Julien Durand, 3e génération de boulangers liégeois, faisait face à un problème classique : les clients appelaient à 6h30 pour commander, impossible de répondre au téléphone pendant le four. Résultat : clients perdus, frustration d'équipe.
La solution Sekalis
Site généré en 3 min avec formulaire de commande click & collect intégré. Les commandes arrivent par email la nuit, préparées au lever. Déploiement en 10 jours avec photos réelles de la boulangerie.
Résultats à 3 mois
47 commandes/semaine en ligne, 12% de CA additionnel, pic du samedi matin dédoublé (boutique + retraits planifiés). L'équipe respire.