1. Aucun téléphone cliquable en haut de page
60% des visiteurs d'un site TPE veulent juste appeler. Mettez votre numéro en évidence, en "tel:".
2. Formulaire de contact trop long
5 champs max : nom, email, téléphone, message, case RGPD. Chaque champ supplémentaire = -15% de complétion.
3. Photos stock génériques
"Équipe souriante qui serre la main en costume" : vu 10000 fois, zéro confiance. Vos vraies photos, même imparfaites, convertissent 3× mieux.
4. Pas d'avis clients visibles
Google avis, témoignages vidéo, logos clients : 92% des acheteurs B2B lisent les avis avant de contacter.
5. Titre qui parle de vous, pas du client
"Bienvenue sur le site de Durand & Fils" → à remplacer par "Plomberie 24/7 à Liège - devis gratuit en 2h".
6. Pas de preuve de réalisation
Avant/après chantier, portfolio photos, chiffres (200 projets livrés, 15 ans d'expérience).
7. Site pas responsive
70% du trafic TPE = mobile. Texte minuscule, boutons microscopiques = exit immédiat.
8. Vitesse > 4 secondes
Au-delà de 4 sec de chargement, 40% des visiteurs partent. Sekalis livre du HTML statique, toujours < 1 sec.
9. Pas de CTA clair sur chaque page
Chaque page doit avoir UNE action unique : "Demander un devis" ou "Réserver une table", gros bouton visible.
10. Email de contact dans une image
Pour éviter le spam, certains mettent l'email en image. Conséquence : impossible à cliquer en mobile. Mieux : un formulaire.